Conditions de Garantie
Merci de votre intérêt pour les produits et services AKRacing B.V. Cette garantie constructeur limitée s’applique à tous les produits achetés à AKRacing et à ceux acquis auprès de nos revendeurs officiels.
Que couvre cette garantie constructeur ?
Cette garantie limitée couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant les deux premières années suivant la date d’achat. Il est à noter que les nouvelles séries Core (EX, EX-WIDE, EXWIDE-SE, SX, LX, LX PLUS), Master (MAX, PREMIUM, PRO), Office (OPAL, ONYX et OBSIDIAN) et California bénéficient d’un nouveau programme de garantie exclusif de 5 ans pour le siège dans son ensemble et de 10 ans pour la structure.
Période de garantie
Pendant la durée de la période de garantie, AKRacing réparera ou remplacera, sans frais, le(s) produit(s) ou les pièce(s) d’un produit s’avérant défectueux (dans des conditions normales d’utilisation et de maintenance) en raison d’un problème de matériaux ou d’un vice de conception.
Que ferons-nous pour corriger les problèmes ?
AKRacing corrigera d’abord le problème en remplaçant gratuitement la (les) pièce (s) défectueuse (s) par des pièces de rechange neuves ou remises à neuf.
Combien de temps la garantie s’applique-t-elle ?
La période de garantie des produits achetés auprès d’AKRacing ou de l’un de ses revendeurs officiels est de 2 ans à compter de la date d’achat. Le remplacement du produit ou d’une de ses pièces n’annule pas la garantie initiale du produit. Il est à noter que les nouvelles séries Core (EX, EX-WIDE, SX, LX), Master (MAX, PREMIUM, PRO) et Office (OPAL, ONYX et OBSIDIAN) bénéficient d’un nouveau programme de garantie exclusif de 5 ans pour le siège dans son ensemble et de 10 ans pour la structure.
Quels sont les cas qui ne sont pas couverts par cette garantie ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les problèmes causés par des dysfonctionnements ou dommages ne résultant pas de défauts de matériaux ou de fabrication (par exemple les taches, rayures et autres problèmes similaires).
Que devez-vous faire?
Pour actionner la garantie, vous devez d’abord nous contacter via notre formulaire de contact afin de déterminer le problème et la solution la plus appropriée pour vous.